Cinco estratégias para avançar nos projetos digitais

Confira cinco sugestões para começar a promover uma revolução digital no front office da sua organização

 

 

Quando implementado corretamente, um projeto de automação e digitalização das operações de front office traz mais eficiência e produtividade.

​​​​​​​​​​​​​​Mas para alcançar os benefícios é importante adotar algumas medidas. Listamos abaixo 5 estratégias:

1. Criação de uma célula focada na transformação digital

Área na unidade de sales & trading que deve ter capacidade para mapear processos que podem ser digitalizados e definir um projeto de acordo com as necessidades do front office. As instituições financeiras possuem os departamentos de TI que cuidam de toda a infraestrutura tecnológica do banco, atendendo às demandas dos clientes internos. Entretanto, é recomendado que o front office tenha alguém especializado se preocupando com a transformação digital nessa área e estratégias para ajudar a acelerar as implementações.

2. Começar com um projeto-piloto para medir os resultados

Os projetos de transformação digital podem ser implementados por etapas. Conforme forem apresentando resultados, as ações se estendem, conforme mapeamento traçado e prioridades definidas para o front office.

3. Contratar ou desenvolver internamente

É importante avaliar o que vale mais a pena: desenvolver a solução de automação internamente ou comprar uma pronta. Entre as vantagens de adquirir uma ferramenta de mercado é a rapidez de implementação, sem exigir esforço das equipes internas, suporte técnico especializado 24x7, atualização constante das plataformas conforme os mercados e regulações evoluem e treinamento dos usuários. Há ainda a facilidade de contratação pela nuvem, com redução de custos na comparação com soluções produzidas para rodar na infraestrutura interna.

4. O que avaliar na contratação de fornecedor de mercado?

Ao se decidir pela contratação de soluções de ​​​​​​​​​​​​​​provedor de mercado para automação e digitalização do front office, é importante analisar os seguintes aspectos:

• Valor agregado proposto e não apenas o custo, além da credibilidade do provedor
• Carteira de clientes e alcance das soluções: locais, internacionais e o porte deles para analisar sua expertise, assim como se está completamente focado no mercado financeiro e acompanhando as tendências do setor:
• Suporte 24x7. É essencial que o provedor ofereça suporte na hora que for preciso e no idioma local;
• Atualização constante das tecnologias, considerando que o mercado financeiro apresenta mudanças constantemente;
• Implementações rápidas com simplicidade;
• Fácil integração com os sistemas legados.

5. Preparar os profissionais para a transformação digital

As tecnologias de automação, digitalização e robôs com inteligência artificial prometem mais produtividade e redefinir a forma como o trabalho é realizado hoje. Muitas tarefas manuais do front office passarão a ser realizadas por sistemas eletrônicos, deixando sales e traders focados em atividades mais complexas e estratégicas para os negócios, que vão trazer aumento de receita.

É importante criar uma cultura para as operações nesse novo modelo. Também é essencial verificar quais são as novas competências que os sales e traders precisam desenvolver para que também promovam a sua transformação profissional e sejam protagonistas da sua carreira no mundo mais automatizado.